1.A面测评

回答13个问题，按照符合程度给予1~10分的分值，统计总分。

2.B面测评

回答13个问题，按照符合程度给予1~10分的分值，统计总分。

3.四型沟通风格

A面测评得分反映的是一个人的沟通主动性，得分大于65则偏主动；得分小于65则偏被动。

B面测评得分反映的是一个人的沟通理性程度，得分大于65则偏感性；得分小于65则偏理性。

A面B面得分组合起来可以得出4种沟通风格：

• 老虎-支配型：主动、自信、果断、直接、重视结果、喜欢支配、追求控制、执行力强、权威、好争论、坚持己见、喜欢独立和冒险、不喜欢过于细节的工作、压力下不太关注别人的感受
• 孔雀-表达型：乐观、感染性强、有创意、多朋友、侃侃而谈、好赞美、喜欢社交活动、乐观向上、压力下难以系统化的解决问题、难以坚持
• 考拉-和蔼型：爱好和平、善于倾听、共情、情绪稳定、随和、关注他人的感受、重视亲情和友情、不喜变化
• 猫头鹰-分析型：讲究逻辑、是非分明、不喜肢体接触、喜欢跟事情打交道、善于计划、重细节、遵守既定的制度、独立、讲原则、喜欢亲力亲为、追求完美、压力下会过分批评他人

4.行为差异

1.第一印象

2.生活理念

3.行为模式

4.关于赞美

5.最在意什么

6.关于爱

7.最喜欢的工作状态

8.沟通方式

9.决策方式

10.压力来源

11.风格调整建议

12.要学会说的一句话

5.要记住的原则

• 扬长避短，取长补短：如果短板太短，干脆不补，避开就行
• 尊重差异：如果一个团队中同时有四类人，那么就有了发挥各自所长的条件
• 增加弹性：尽量包容这四种风格的差异，不过说是一方面，真正在实际工作中不一定能做好